В Петербурге жильцы высотки мучаются от «экспериментальных» лифтов

За два года существования подъемники не работают почти год. Лифты ломаются каждый день, каждый день в них застревают люди. Несмотря на тысячи заявок и жалоб, ситуация не меняется.

Диспетчера иногда ждут по часу. При этом в парадной даже не присесть. Управляющая компания не разрешила жителям поставить скамейку для пожилых, не предусмотрено проектом.

А в коридорах к тому же ощутимо душно, но открывать окна тоже запрещается: потоки холодного воздуха, который влияет на давление в шахтах, могут спровоцировать новую поломку лифта.

Поскольку на этажах выше первого движение лифта не отображается, нажав кнопку, никогда не знаешь, приедет он или снова сломан. Некоторые жители в часы пик уже стабильно закладывают на ожидание лифта не меньше 10 минут.

Григорий Шамаев, житель дома 19 по Дальневосточному проспекту: «Когда он приезжает на 1-й этаж и стоит там больше нескольких минут, он уезжает на 8-й, то есть он постоянно стоит где-то посередине. Бывают ситуации, что ты приходишь, видишь, что лифт на 1-м этаже, нажимаешь кнопку вызова, и он перед тобой просто уезжает».

При этом проблема с лифтами часто требует от жителей не только времени. Некоторые врачи, например, отказываются подниматься без лифта. А для тех, кто делает ремонт, растет стоимость доставки мебели, если курьерам приходится тащить ее по лестнице. Доставщикам еды тоже достается.

В управляющей компании с марта 2024 года зафиксировано 1748 заявок с жалобами на работу лифтов. Только сейчас собственникам рассказали, что установленные в доме модели экспериментальные, как их называет сам производитель — Щербинский лифтостроительный завод.

Эти лифты изготавливали в период пандемии, когда началась нехватка импортных комплектующих. В ответе на запрос НТВ застройщик сообщил, что сначала управляющая компания пыталась самостоятельно решить вопрос с гарантийным ремонтом, но безрезультатно.

Из ответа компании-застройщика телекомпании НТВ: «К застройщику информация о данной проблеме поступила от УК только спустя время. Мы сразу подключились и за свой счет закупили оборудование, необходимое для корректной работы лифтов. Ремонт будет произведен до 15 августа, застройщик проконтролирует ход работ и корректность дальнейшей эксплуатации».

Руководство компании-застройщика пообещало лично проконтролировать ситуацию. На выполнение обещания — полтора месяца. За это время обновленные лифты должны поднять комфорт дома на заявленный повышенный уровень.