Число обращений на прямую линию с президентом превысило 900 тысяч

Больше 900 тысяч обращений и вопросов поступило на прямую линию с президентом, которая состоится 19 декабря. Их принимают в специально созданном колл-центре и обрабатывают с помощью ИИ от GigaChat.

На данный момент больше всего вопросов поступает от жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Нижегородской и Свердловской областей. Почти половину всех вопросов задают граждане старше 56 лет. Вторая по активности возрастная группа — от 36 до 55 лет, это еще около трети обращений.

В этом году вопросов по проблемам социального обеспечения ветеранов СВО стало гораздо меньше. «Эта тема ушла из первой тройки. Тем не менее, разовые проблемы неизбежны и обращения такого рода все равно попадаются», — сказал пресс-секретарь президента Дмитрий Песков.

Напомним, что задать вопросы президенту можно на сайте программы moskva-putinu.ru (москва-путину.рф), а также отправив СМС или ММС по номеру 0–40-40, по телефону горячей линии 8–800-200–40-40, через специальное мобильное приложение, российские соцсети. Также впервые в этом году отправить вопрос главе государства можно с помощью чат-бота в мессенджере Max.

19 декабря телекомпания НТВ в полдень по московскому времени будет вести прямую трансляцию программы «Итоги года с Владимиром Путиным».