«Серийный заказчик» купил тысячи товаров с чужих аккаунтов на маркетплейсе

Жительница Подмосковья Виктория была удивлена, когда в личном кабинете одного популярного приложения увидела нетипичный для себя заказ: 1100 баночек крема на 210 тысяч рублей. Первое, что она сделала, — обратилась в службу поддержки. Выкупать посылку, которая загадочным образом «сама себя оформила», она, конечно, не планировала. Однако отменить заказ менеджер отказался и засыпал клиента вопросами о том, кто имел доступ к аккаунту. Доказать свою непричастность к оформлению Виктории не удалось. С ее карты сняли 23 тысячи рублей за отмену выкупа и возврат товара обратно на склад.

Женщина оказалась такая не одна. Еще несколько покупательниц лишились накоплений из-за шопинга в промышленных масштабах, совершенно кем-то другим. Клиентки объединились и пришли к выводу, что есть некий «серийный покупатель». Его мотивы пока весьма туманны. Впрочем, одна версия у Виктории есть: продавцы выводят из борьбы конкурентов, совершая «пустой сверхзаказ». Пока один продавец сидит без товара, который уехал на дальний пункт выдачи заказов, другой спокойно продолжает торговлю.

Виктория уже составила досудебную претензию и намерена вернуть снятые со счета деньги. Ее 1100 кремов должны доставить в пункты выдачи в Республике Коми и Хабаровском крае. Учитывая, что сама она живет в Подмосковье, трудно представить, что можно настолько ошибиться с адресом.

​