«Это будет революция фитнес-индустрии в Воронеже», — гласит реклама на сайте компании «Фитнес-экспресс». Три спортивных центра в столице Черноземья обещали открыть еще осенью прошлого года, абонементы в несуществующие клубы купили тысячи горожан. Всех привлекала цена — целый год безлимитного фитнеса за 4 и 5 тысяч рублей. Недавно клиенты «Фитнес-экспресс» узнали, что вместо трех центров будет один, но когда, неизвестно.
Евгения Загибалова, потерпевшая: «Потом перенесли открытие на декабрь, потом с декабря сразу на февраль. В декабре пришли писать заявление на возврат денег, обещали через две недели, через две не вернули и вот до сих пор».
Увидев камеру и активистов общественной организации, представители компании незамедлительно пообещали вернуть Евгении 4 тысячи рублей. Правозащитников волновал вопрос: почему «Фитнес-экспресс» распространяет заведомо ложную рекламу и не возвращает средства за не оказанные услуги?
Андрей Арефьев, представитель компании «Фитнес-экспресс»: «Сейчас вхожу в должность и читаю документы, договоры, сегодня мой первый день, и вы попали в первый день».
По словам сотрудников «Фитнес-экспресс», сразу вернуть всем желающим деньги они не могут, на стойке продаж нет сейфа, всю выручку за день они обязаны перечислить в Брянск, в главный офис компании.
Десятки тысяч потерпевших от действий «Фитнес-экспресс» объединяются в соцсетях. Так, Валерии Рекуновой из Ростова-на-Дону и еще сотням ее земляков потребовалось немало усилий, чтобы вернуть свои средства. А в Великом Новгороде, рассказывает бывшая сотрудница «Фитнес-экспресс», после громкого скандала клуб все же открылся, но просуществовал всего несколько месяцев. Зарплату тренеры и администраторы так и не получили.
В Роспотребнадзоре считают, что привлечь к ответственности недобросовестную компанию можно только через суд. Межрегиональная организация по защите прав потребителей намерена помочь пострадавшим направить коллективный иск на незаконные действия компании «Фитнес-экспресс». Обманутые клиенты считают себя жертвами мошенничества и просят правоохранительные органы проверить деятельность сомнительной фирмы.
Подробности — в репортаже корреспондента НТВ Ольги Черновой.
