И в завершении, мы возвращаемся к одной из главных тем выпуска — о положении российских туристов, пострадавших от деятельности компании «Ланта-тур вояж». Один из наших корреспондентов, Сергей Малозёмов, по случайному совпадению в эти дни находится в отпуске в Таиланде. Его поездка, к счастью, была организована другим туроператором. Нам удалось связаться с Сергеем по Интернету. И вот что он сообщает.
СЕРГЕЙ МАЛОЗЁМОВ (КОРРЕСПОНДЕНТ) (по Интернету): В эту неприятную ситуацию в Таиланде попали примерно 1,5 тыс. человек — 1000 в Паттайе и около 500 на острове Пхукет. Самая большая, если так можно выразиться, концентрация пострадавших в огромном отельном комплексе «Амбасадор джевитьен»??? в Паттайе. Около 200 российских туристов столкнулись там с такой ситуацией. Ну вот представьте, вы заплатили за путевку турагентству в Москве, примерно 50 тыс. рублей на неделю за человека. Приехали отдыхать, наслаждаетесь морем, фруктами, теплом. И в один прекрасный день возвращаетесь с пляжа, просите ключ от своего отеля… просите ключ от своего номера и вам говорят — а ключ мы вам не дадим, потому что вы должны заплатить за свой отдых, ваша турфирма не перевела нам деньги. *** СЕРГЕЙ МАЛОЗЁМОВ (КОРРЕСПОНДЕНТ) (по Интернету): Как же так, я заплатил турфирме. Да вы заплатили в турфирме, но она не заплатила нам. И вот люди должны сейчас в этой ситуации искать деньги и как-то решать эту проблему. Это крайне неприятно, особенно для тех, у кого вылет на следующий день. Их, например, не пускали в номера, не отдавали им паспорта, не отдвали им деньги, которые хранились в сейфах и говорили, что вы поймите нас тоже, если мы с вас сейчас не получим эти деньги, то как мы получим с российской турфирмы, а вам мы по крайней мере, будем ваучер, выдадим специальную бумагу о том, что вы заплатили за турфирму, вы сможете с нее потребовать эти деньги в Москве или судиться. А у тайцев перспектив судебных в этом смысле мало. Около 200 туристов из ………………. сдались в консульских сотрудников из посольства России в Таиланде, которые оперативно подключились к ситуации, и с помощью переговоров, которые шли всю ночь и весь день
*** СЕРГЕЙ МАЛОЗЁМОВ (КОРРЕСПОНДЕНТ) (по Интернету): Удалось договориться, удалось достичь такого компромиссного варианта, когда россияне все-таки заплатят сами за свое проживание, но не по полной стоимости, а только по сниженному тарифу, который действует для внутритайского туризма. Это максимум на что пошли тайские представители. Известно что Ростуризм уже пригрозил за такое поведение составить список, «черный список» отелей Таиланда. На данный момент ситуация такая, что большинство россиян все-таки получили свои паспорта, ключи от номеров и деньги из сейфов. Отель принес свои извинения. И самое неприятное, что тайский офис «Ланта-тур» никак не принимает участие в разрешении этой ситуации, людям не предоставляют и транспорт, в аэропорт они едут на такси за свои деньги. В общем, будем следить за развитием этой ситуации.
Сергей Малозёмов. «НТВ». Таиланд.
