«Аэрофлот» выплатит компенсации пассажирам задержанных в Москве рейсов

Решение компенсировать неудобства от долгого ожидания в салоне принято по инициативе общественного совета «Аэрофлота». Тем, кто отказался от перелёта, компенсация тоже положена. Для экономкласса это 5 тысяч рублей, или, если клиент пожелает, 10 тысяч бонусных миль. Для бизнес-класса — 10 тысяч рублей или 20 тысяч миль.

Напомним, в конце прошлой недели в Шереметьево были отменены или задержаны около 100 рейсов «Аэрофлота», многие вылеты задержались на несколько часов, при этом пассажиры сидели в самолетах.

При этом «Аэрофлот» подчеркивает, что задержки произошли не по вине авиакомпании: самолеты были готовы к взлету, но не получили от аэропорта точное время разрешения на вылет. В Шереметьево объяснили, что не могли дать информацию о вылете, так аэропорт работал в сложнейших погодных условиях.