В России растет количество заведений, куда можно приходить с домашними животными. Однако каждый второй хозяин хотел бы показать своему питомцу не только магазин или кафе, но и весь мир. Вот только взять четвероногого друга в путешествие бывает проблемно: в отелях пушистым и пернатым не всегда рады. Но ситуация меняется. В стране готовят единый стандарт для гостиниц.
Спрос на поездки с животными в стране сильно вырос. По статистике, каждый второй путешественник ездит с питомцем и не готов оставлять его у соседей или на передержке. Чтобы мотивировать туристический бизнес относиться к таким клиентам
Во многих отелях уже предлагают для животных минимальный набор услуг, например поилку, кормилку, подстилку для небольших пород.
По новому ГОСТу есть и новые правила. Например, обязательны места выгула — если уж не в гостинице, то поблизости. Прописали и требования к номерному фонду.
Элен Шагарова, директор департамента по развитию проектов в сфере гостеприимства Роскачества:
«Плюс правила уборки, преимущественно гипоаллергенной уборки, потому что данный стандарт заботится не только о путешественниках со своими питомцами, а также и об аллергиках. Поэтому это раздельные номера, возможно, даже и на разных этажах… они должны быть сепарированы друг от друга».
По новым стандартам, гостинице рекомендовано предоставлять и другие допуслуги: зооняню, спа и груминг. В целом, говорят отельеры, для тех, кто и раньше принимал животных, меняется не многое. Но есть пункты, которые все же вызывают вопросы.
Евгений Прокопцов, управляющий отелем: «Там есть такой пассаж, что необходимо развести общие зоны и предоставить в общих зонах отдельно места для отдыха гостям с питомцами и отдельно всем остальным. Даже с нашим немаленьким холлом достаточно трудно будет развести эти потоки, поэтому не знаю».
Еще ГОСТ не учитывает и породу путешественника. Если с четвероногими все условно понятно, то как быть с грызунами или пернатыми?
ГОСТ не отменяет внутренние правила отелей и штрафы за порчу имущества. Вступить в силу стандарт должен 1 декабря. Но главное — он не является обязательным. А значит, как и прежде, у подобных туристов всегда должен быть запасной вариант.