Жалобы в соцсетях помогли вернуть тепло в жилой дом под Гатчиной

В день выездной проверки гатчинской прокуратуры тепла в доме добавляло не только яркое солнце, но и разогретые накануне батареи. Хотя все новогодние каникулы они еле грели, и жители замерзали в своих квартирах.

Любовь Антонова, житель дома №19 по ул. Введенского, Дружная Горка: «На себя всё надеваешь и еще косынку сверху, и батарею включаешь, а на ноги надо валенки надевать».

Гатчинская прокуратура обратила внимание на жалобы жителей Дружной Горки в Telegram-канале. На выезд пригласили всех ответственных — представителей управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. Количество визитеров некоторых обитателей заставляло нервничать, но в тепле тут все заинтересованы.

Каникулы были прохладными для всех жителей 19-го дома на улице Введенского. В канун Нового года тепло исходило от готовящихся на газовых плитах праздничных блюд. Потом температура в жилищах стала падать. Поставщики ресурса указывают на непроектные места расположения батарей и признаются, что без ЧП не обошлось.

Дмитрий Кистень, представитель ресурсоснабжающей организации: «Была остановка на один час в котельной, когда отключили электричество в поселке. Это было 6-го числа на 1 час 15 мин. В остальное время источник теплоснабжения работал в штатном режиме».

То, что в квартирах комфортная температура в день проверки, было понятно и без приборов, которыми вооружились коммунальщики. Аппараты убедительно показывали за +20. Вопрос, волнующий людей — надолго ли это. Они и сами знают, что их дом плохо держит тепло. Так было всегда с момента постройки.

В прокуратуре Гатчины призывают жителей отстаивать свои права на тепло и кроме жалоб в ответственные службы информировать надзорное ведомство, а также требовать перерасчетов. Люди, впрочем, говорят, что они несоизмеримо малы по сравнению со счетами за электричество, которых они ждут после активного использования радиаторов.