Число обращений на программу «Итоги года с Владимиром Путиным» приблизилось к двум миллионам. Как сообщают операторы колл-центра ОНФ, наиболее распространенные вопросы касаются социальной поддержки, развития инфраструктуры и улучшения жилищных условий.
В штабе Общероссийского народного фронта работают волонтеры, которые принимают звонки. К работе с гражданами привлекли и отечественную нейросеть GigaChat.
Алёна Синелобова, эксперт по искусственному интеллекту Сбербанка: «В этом году GigaChat помогает обрабатывать все обращения, которые поступают по разным каналам сбора. GigaChat за одну минуту помогает обработать более 100 вопросов. Также GigaChat в рамках одного обращения определяет сразу несколько тем. Например, если человека интересуют вопросы жилья, экономики и здравоохранения, GigaChat определяет их все и распределяет по нужным категориям».
Вопросы будут собирать до окончания программы. «Итоги года с Владимиром Путиным» начнутся завтра в 12:00 по московскому времени. НТВ покажет программу в прямом эфире, а также на сайте и в наших соцсетях, а в аккаунте НТВ в мессенджере Max будут представлены самые яркие и важные моменты прямой линии.