Социальное казначейство помогает оформить свыше 100 видов выплат, компенсаций и льгот.
Социальное казначейство Москвы работает почти два года. Оно помогает оформить выплаты и льготы более чем 5 миллионам горожан.
Сергей Собянин, мэр Москвы: «В рамках одного учреждения осуществляется полный цикл обработки заявлений — от подачи на портале mos.ru до присвоения льготных статусов, оформления удостоверений и назначения выплат».
Единый центр по предоставлению мер социальной поддержки помогает оформить свыше 100 видов выплат, компенсаций и льгот. Услуги доступны 24/7 в один клик. Сроки обработки обращений сегодня составляют 6 рабочих дней, а деньги зачисляются за 2 рабочих дня. Самые востребованные услуги в 2025 году — это меры поддержки семьям с детьми.
В процесс назначения мер поддержки на оплату ЖКУ в этом году внедрили ИИ. Благодаря этому документы стали обрабатывать не два дня, а всего один час. Такой опыт планируют распространить и на другие соцуслуги.
Как отметил Собянин, Социальное казначейство не имеет аналогов в России. Москва делится с регионами передовыми практиками в сфере цифровизации, обработки обращений и подготовки кадров.
По материалам: канал Сергея Собянина в MAX.