Царёв: Сбер создает бесшовную экосистему сервисов, связанных с жильем

Сбер и Домклик «имеют в своей ДНК постоянные инновации и создают бесшовную экосистему сервисов, связанных с покупкой и эксплуатацией жилья», сказал первый зампред правления Сбербанка Кирилл Царёв, выступая на Domclick Digital Forum. Так, теперь на вопросы клиентов отвечает умный помощник с встроенным искусственным интеллектом.

Кирилл Царёв, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

Это в среднем уменьшило где-то на 5 минут по каждому клиенту время ожидания. Мы подсчитали, что примерно 86 лет в целом сэкономили нашим клиентам, просто делая наши сервисы с вами чуть-чуть удобнее. Всего на 5 минут каждому клиенту, но для 5 миллионов клиентов это на самом деле большое улучшение.

Ещё один сервис — налоговый вычет за приобретение объекта недвижимости. Сбер взял на себя всю рутину, и сейчас получить вычет в Домклик можно за полторы минуты. Также можно следить за ходом строительства, а когда дом построен, Сбер помогает принять жилье. Нейросеть Kandinsky, интегрированная в Домклик, позволяет получить идеи относительно дизайна. А уже в конце года можно будет виртуально примерить мебель к интерьеру квартиры.