Появились первые официальные комментарии правоохранительных структур после сбоя в информационных сервисах «Аэрофлота».
Генпрокуратура назвала причину произошедшего в авиакомпании — это результат атаки хакеров. Возбуждено уголовное дело о неправомерном доступе к компьютерной информации.
Ранее сообщалось, что ответственность за атаку на «Аэрофлот» взяла на себя хакерская группировка, которая утверждает, что уничтожила около 7 тысяч серверов, заполучила базы данных истории перелетов, получила контроль над персональными компьютерами сотрудников, включая руководство.
Утром 28 июля «Аэрофлот» проинформировал о сбое в своих информсистемах, компания уточнила, что вынуждена корректировать расписание рейсов —
Пассажиры отмененных рейсов могут обратиться в зал выдачи багажа аэропорта Шереметьево, чтобы забрать багаж, который они уже успели сдать. Также авиакомпания попросила пассажиров отмененных рейсов покинуть аэропорт Шереметьево, чтобы там не было скоплений людей. Авиакомпания напомнила: те пассажиры, рейсы которых отменили, могут или вернуть деньги, или переоформить билеты на рейсы в ближайшие 10 дней. Но «Аэрофлот» сразу предупредил: возможность оформить возврат денег или переоформить билет будет доступна после того, как работа сервисов авиакомпании возобновится. В самой авиагавани билеты переоформляют только специальным категориям пассажиров.