Российские военные ежедневно получают письма из дома. Почтовая служба работает по всей линии боевого соприкосновения. Конверты и посылки привозят в зону спецоперации всего за несколько дней из любого региона России. Слова поддержки поднимают боевой дух солдат.
После того как добровольческие подразделения заключают контракты с Минобороны, им присваивают свой номер полевой почты. Письма и посылки на передовую приходят по каналам МО. Раньше добровольцам почту привозили сослуживцы после отпуска или волонтеры. Путь занимал до нескольких месяцев. Сейчас с Дальнего Востока посылка доходит за 10 дней.
Позывной Сургуч, начальник обменного пункта узла фельдъегерской почтовой связи Минобороны РФ: «Корреспонденция достается автомобильным, авиационным, железнодорожным транспортом. А далее развозится по частям. Чтобы корреспонденция доставалась своевременно и в срок, необходимо указывать правильно адрес воинской части или номер полевой почты».