Павел Келлер, заместитель руководителя департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: «Мы постоянно стремимся сделать так, чтобы получение социальных услуг в Москве было удобным. Теперь это можно сделать в дистанционном формате — достаточно заполнить соответствующую форму на mos.ru».
На сегодняшний день соцработники помогают на дому почти 100 тысячам москвичей. Каждый из них получает ту помощь, которая ему необходима.
Пресс-служба департамента информационных технологий Москвы: «Ранее москвичи, которым требовалось надомное или стационарное социальное обслуживание, должны были обращаться с заявлением в центры госуслуг. Теперь они также могут подать его онлайн через портал mos.ru. Для этого им достаточно загрузить необходимые документы в интерактивную форму на сайте. Дистанционный формат делает эту услугу доступной еще большему числу людей».
Как подать онлайн-заявку?
Для того чтобы подать онлайн-заявку, нужно указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства. Также потребуются адрес фактического проживания, данные о наличии или отсутствии инвалидности и информация о пенсии или пожизненном содержании. Кроме того, нужно будет предоставить сведения о членах семьи заявителя — супруге, родителях, сестрах, братьях и детях — и указать их доход. Далее следует описать обстоятельства, из-за которых они не могут ухаживать за заявителем.
При этом возможность подачи документов в бумажном виде в центрах госуслуг сохраняется. Москвичи могут выбрать любой удобный для себя способ.
Из-за чего могут отказать в обслуживании?
В числе причин, по которым могут отказать в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании, — если у него нет места жительства в Москве или нет обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и другим совершеннолетним родственниками ухаживать за ним.
Пресс-служба мэрии Москвы: «Также поводами для отказа станут наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты; неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки; наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем; отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в соцобслуживании; отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики».
Помимо этого, социальное обслуживание могут не предоставить из-за отказа от прохождения врачебной психиатрической комиссии и неявки для прохождения осмотра более двух раз.
Дополнительные консультации по оформлению онлайн-заявки и получению услуги можно получить в любом окружном управлении социальной защиты населения, а также на официальных сайтах территориальных центров соцобслуживания.
По материалам: официальный сайт мэра Москвы.
