• ТВ-Эфир
  • Стиль
  • Право
  • Сериал

    Что вам найти?

    Найти

    «Тинькофф» извинился за совет голосового помощника «отрезать пальцы»

    «Тинькофф» извинился за совет голосового помощника «отрезать пальцы»

    Голосовой помощник банка «Тинькофф» Олег на сообщение клиентки посоветовал той «отрезать пальцы».

    1440
    1
    Поделитесь этой новостью

    Анна Васильева рассказала в Facebook: она написала в чат-бот «Тинькофф Банка», что у нее не работает сканер отпечатка пальца, на это голосовой помощник Олег ответил: «Пальцы бы вам отрезать».

    В комментариях к посту «Тинькофф Банк» извинился и объяснил, что помощник Олег немного с характером и учится на открытых данных, то есть у других пользователей, а его шутка не к месту и не удалась. А некоторые из пользователей разглядели в ней угрозу физической расправы от сотрудника и даже от самого банка.

    Позже в банке добавили, что Олег — молодой голосовой помощник и уберечь его от дурного влияния не всегда удается, но с ним провели разъяснительную работу, ему стыдно за ответ и он пообещал больше так не делать.