Коммунальщиков будут штрафовать за ошибки и некачественные услуги

2014-й — решающий год для сферы ЖКХ. Грядет реформа, цель которой сделать российский жилкомхоз прозрачнее, а коммунальные услуги эффективнее. Во-первых, ЖКХ станет электронным. Сейчас сведения об этом громадном хозяйстве частями разбросаны по разным структурам, и гражданам приходится ходить из конторы в контору в поисках нужной бумажки.

Во-вторых, готовится целый пакет мер — штрафы для коммунальщиков за некачественные услуги и ошибки при расчете платежей. Если вы переплатили, то вам не только деньги вернут, но и 15 процентов сверху. Есть идея ввести лицензирование управляющих компаний и экзамены для управленцев. Масштабы грядущих перемен изучил корреспондент НТВ Егор Колыванов.

Навести порядок в сфере ЖКХ, кажется, можно только совместными усилиями ответственных чиновников, добросовестных управляющих компаний и неравнодушных потребителей. Звучит красиво — реализовать сложно. Что делать, чтобы и дальше батареи оставались горячими, из кранов шла вода, электричество не отключали, и при этом, оплачивая эти услуги, не пойти по миру?

Подробности — в репортаже.