Лондонцы, на головы которых во время мюзикла обвалился потолок театра «Аполло», с ужасом вспоминают страшный вечер. В зрительный зал, рассчитанный на 775 мест, посыпалась лепнина, обломки дерева, упала люстра. Больше всего досталось тем, кто находился в 5-м и 6-м ряду. Число пострадавших превысило 80 человек.
Зритель: «Раздался громкий хлопок. Я не думаю, что это был взрыв. Потом рухнул потолок, поднялась пыль, упала люстра, полетели обломки дерева и лепнина, все это посыпалось на пятый и шестой ряды. Два человека пострадали довольно сильно, но большинству повезло, они выбрались благополучно».
Зритель: «Мы сначала подумали, что грохот — это звуковые спецэффекты. Посмотрели наверх — а потолок рушится, как в замедленном кино».В зале находились более 700 человек, их вывели на улицу. На место прибыли врачи, которые оказали пострадавшим первую помощь, тех, кто нуждался в госпитализации, доставили в больницу на санитарном вертолете. Власти перекрыли движение в районе аварийного здания.