Клиенты «Идеального мира» покупают билеты за свой счет

Ростуризм открыл «горячую линию» для клиентов «Идеального мира». Туристы, застрявшие в аэропортах Москвы и Тель-Авива по вине туроператора, могут звонить по телефону: +7 (985) 226 82 71.

Из Домодедова в Израиль не смогли улететь около 70 человек, 54 путешественника застряли в Израиле, четверо сидят на чемоданах в Амане. «Идеальный мир» просто не оплатил стоимость билетов своих клиентов и внезапно прекратил свою деятельность. Столичный офис компании закрыт, телефоны не отвечают. Туристам ничего не оставалось, как решать свои проблемы самостоятельно. Многие из тех, кто застрял в Тель-Авиве, купили билеты за свой счет и вылетели на родину. 10 человек остаются в израильском аэропорту.

Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии: «Туристам надо сейчас обращаться либо в турагентство, где они покупали тур (турагентство поможет им собрать документы для страховой компании), либо напрямую в страховую компанию „Росгосстрах“. Это нормальный страховщик, деньги выплатит. Повторю, мы очень рассчитываем, что всем, кто пострадал от деятельности туроператора „Идеальный мир“, хватит денег на возмещение их ущерба».

«Идеальный мир» в последнее время торопился распродать свои путевки. Туры предлагались с 50-процентной скидкой от реальной стоимости. Речь идет о многопрофильном операторе, который работает по многим направлениям. Ростуризм выясняет, в каких еще странах могут находиться клиенты «Идеального мира», передает НТВ.Ru.