Компьютерный сбой парализовал аэропорты Лондона. Авиакомпания British Airways отменила полеты из двух самых крупных воздушных гаваней страны — Хитроу и Гатвика.
Тысячам пассажиров пришлось покидать самолеты, которые уже готовились к вылету. Кадры из залов впечатляют. Очереди настолько длинные, что пройти по залу невозможно. Люди спят на полу у стоек регистрации, рядом с сотнями брошенных чемоданов.
Пассажир: «Это абсолютный хаос. Нет никакого персонала, который бы объяснил нам, что делать. Нам сказали, что мы вряд ли сможем улететь сегодня».
Пассажир: «Тут много семей, много детей. Мы не знаем, где наш багаж. Мы провели несколько часов в очередях, но не получили никакой информации. Нам просто сказали: возвращайтесь домой или найдите отель поблизости».
В руководстве компании заявили, что сбой в системе вызвали проблемы с электроснабжением, о кибератаках или угрозах террористов речи не идет. В British Airways пообещали, что сегодня полеты возобновятся, но предупредили, что задержки и отмены рейсов