Более 50 российских туристов застряли в Турции. Проблемы возникли у клиентов фирмы Puzzle Tour. Сообщается, что представители этой компании по неизвестным пока причинам не оплатили отдыхающим обратные билеты.
О трудной ситуации, в которой оказались десятки клиентов Puzzle Tour, рассказали в Ростуризме. На сайте организации указано, что Puzzle Tour «не является туроператором и не входит в единый федеральный реестр туроператоров».
Также Ростуризм просит МВД России, Следственный комитет РФ, Генеральную прокуратуру и Роспотребнадзор оценку деятельности компании, не оплатившей обратную дорогу своим клиентам. Выяснилось, что система работа этой фирмы давно вызывает вопросы у представителей турбизнеса.
Ирина Тюрина,
Напомним, туристическую отрасль в этом году потрясла череда громких банкротств. Был испорчен отдых для тысяч россиян. Не так давно правительство решило усилить контроль за этим рынком, в частности, оно обязало туроператоров отдавать клиентам все документы и обратные билеты не позже чем за сутки до того момента, как люди отправятся на отдых.