Интерактивные жалобы в Краснодаре

Краснодаре заработала интерактивная карта города. На ней отмечаются проблемные участки на дорогах, зоны коммунальных аварий и все, чем недовольны жители. Впрочем, для позитивных сообщений на карте место тоже нашлось. С подробностями Сергей Пикулин.
КОР: Незаконное строительство, проблемы с водоснабжением, электроэнергией. Где-то протекает крыша или упало дерево — вся информация о городских проблемах теперь стекается в единый центр. Вот эти значки, то и есть те самые проблемы в разных частях города. С появлением интерактивной карты некоторым местным чиновникам пришлось овладевать компьютером и Интернетом.
ГЕОРГИЙ АНТОНИАДИ (УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СВЯЗИ АДМИНИСТРАЦИИ КРАСНОДАРА): Сотрудников администрации ответственных за работу с внутренней частью каждый по своему направлению, всех обязали ежедневно работать с данной системой.
КОР: Интересно, что о тех или иных проблемах на интернет-страницу сообщают сами горожане. То есть потенциальных жалобщиков в Краснодаре почти миллион человек. Достаточно оставить заявку на сайте. К примеру, во дворе многоэтажки нет детской площадки. Точный адрес, где она нужна, имя, фамилия заявителя и адрес электронной почты, куда должен прийти ответ.
Андрей — программист и водитель с 18-летним стажем. Не так давно он объединил целую группу блогеров, которые пишут о проблемах на дорогах Краснодара. Он согласился помочь оценить работу карты администрации города. Фотографируем несколько ям.
АНДРЕЙ СЕЛИКОВ (ПРОГРАММИСТ): Да, это самый центр города, можно сказать, географический центр города.
КОР: Затем отправляемся в офис. На то, чтобы заполнить все необходимые поля, ушло не больше 5 минут. Быстро загрузились и сделанные фотографии. Но яма на карте так и не появилась.
АНДРЕЙ СЕЛИКОВ (ПРОГРАММИСТ): Приходит письмо сразу же о том, что, значит, спасибо за предоставленную информацию, она поставлена в очередь на обработку. Вот, то есть у меня есть смутные сомнения, появится ли она вообще на карте или нет. Пройдет она обработку или не пройдет.
КОР: По словам разработчиков, новость о проблеме обрабатывается для того, чтобы избежать попадания на официальный ресурс ненормативной лексике или фотографии сомнительного содержания. С помощью интерактивной карты в едином центре боролись с незаконными елочными базарами. Сейчас отслеживают появление точек по продаже контрафактной пиротехники. Интерактивная карта Краснодара стала не только интернет-ресурсом для жалоб и предложений, куда горожане сообщают о своих проблемах, но и своеобразным гидом. Вот, можно узнать о том, что центральная улица на время празднования Рождества закрыта для проезда транспорта. А кто-то нанес на карту все городские елки.
Пока работа с картой, к сожалению, привязана к компьютеру. Но разработчики обещают: в скором времени появится мобильные приложения для смартфонов. Это должно только повысить оперативность работы.
Сергей Пикулин, Сергей Полянский, Сергей Бобков и Екатерина Белоусова. «НТВ». Краснодар.