Жертв «Идеального мира» обманули с помощью «ваучеров»

Билеты для туристов компании «Идеальный мир», которые в воскресенье не смогли вылететь из Москвы в Израиль рейсом авиакомпании El Al, не были забронированы в ее представительстве, сообщает ИТАР-ТАСС.

Ирина Тюрина, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии: «На руках у туристов были какие-то бумажки с номерами. В компании „Идеальный мир“ им сказали, что это ваучеры и на самолет, и на проживание. При этом в El Al нам сообщили, что напрямую туроператор у них билетов не покупал никогда. Все это похоже на обман туристов».

Группа из 70 туристов российского туроператора «Идеальный мир» в воскресенье не смогла вылететь на отдых в Израиль из Домодедово. В аэропорту людям сообщили, что их авиабилеты не оплачены. Вечером в воскресенье на рейсе El Al в Израиль должна лететь вторая группа туристов «Идеального мира», в которой, по разным данным, от 70 до 90 человек.

Владелец компании Татьяна Кавалерова должна многим израильским партнерам, которые из-за этого прекратили с ней сотрудничать. Сегодня с туроператором не хочет работать ни одна принимающая авиакомпании. Долг есть также и перед авиакомпанией Israir.

По словам Тюриной, в последнее время «Идеальный мир» продавал туры на специализированном сайте со скидкой 50% и предлагал агентствам комиссию, невиданную даже для привыкшего к демпингу российского рынка — 30%.

Пока неизвестно, сколько именно клиентов туроператора находятся сейчас в Израиле. Министерство туризма страны по просьбе Ростуризма начало собирать информацию об этих туристах.

Телефоны туроператора в Москве и Екатеринбурге не отвечают.

Финансовая ответственность компании застрахована на 30 миллионов рублей в компании Росгосстрах. По предварительным данным, суммы гарантий должно хватить всем пострадавшим. Ранее пресс-секретарь Ростуризма Олег Мосеев сообщил, что компания всегда вовремя предоставляла ведомству необходимые документы о продлении фингарантий.