Президент Владимир Путин подписал закон, расширяющий способы взаимодействия кредиторов с должниками.
Закон, подписанный президентом, предусматривает возможность взаимодействия между коллекторами и должниками с использованием «Госуслуг», если информационная система кредитора присоединена к системе предоставления и исполнения государственных и муниципальных функций в электронной форме. Контактировать они смогут через личный кабинет на сайте при условии согласия должника.
Законом также уточняется понятие «автоматизированный интеллектуальный агент» программное обеспечение для отправки голосовых сообщений, которое применяет системы генерации и распознавания речи и поддерживает определенные сценарии разговоров в зависимости от содержания диалога. Звонки от таких электронных помощников будут приравнены к действиям человека. На них будут распространяться лимиты при контактах с должниками: частота общения с ними автоматизированного интеллектуального агента не должна превышать один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц. При этом в процессе взаимодействия должника должны оповестить, что разговор ведет не реальный человек.
Читайте также
- Путин подписал закон о деятельности коллекторов
- «Впереди много задач»: Путин встретился с новым кабинетом министров
- Путин назначил Андрея Белоусова министром обороны
- Указ Путина: в России введут единую линейку учебников истории
- Новый майский указ: как будет развиваться Россия в ближайшие годы
- В РФ утвердили категории граждан, которые смогут оплачивать ЖКУ без комиссии