«Потребительский терроризм»: в Сети не умолкают споры о покупках в ЦУМе во время техсбоя

Неординарная история с покупкой в ЦУМе, когда мужчина из-за технического сбоя купил вещи на 2,5 млн, а заплатил всего лишь 2787 рублей, быстро получила огласку. Многие даже обвиняли Станислава в так называемом потребительском терроризме.

Ведь можно было догадаться, парировали несогласные, что такая мегараспродажа, даже в «черную пятницу» — явно что-то из разряда фантастики. Максимальные скидки в одном из самых дорогих магазине страны варьируются в пределах 10 тысяч рублей.

Марина Рысева, фэшн консультант: «Человек, который знает порядок цен и, может, не далек от мира моды, конечно, понимает, что 200 рублей — это нереальная стоимость относительно реальной стоимости этого бренда. Я считаю, что человеку повезло, ведь закон остался на его стороне. Поэтому он просто счастливчик».

Но дело не только в везении, говорит коллега Станислава, адвокат Алексей Аксенов. В процессе оформления заказа, всего одним кликом мышки покупатель подписывает договор оферты с магазином. И в этот момент оба должны выполнить свои обязательства.

Алексей Аксёнов, адвокат: «Продавец, который выставляет товар с определением его качественных характеристик, определением его цены, выставляет так называемую публичную оферту. Принимая эту оферту, покупатель соглашается с условиями договора и имеет право на его исполнение».

По словам Станислава, он просто открыл приложение универмага, когда там, как говорят в самом ЦУМе, был какой-то сбой и цены были указаны почти в 1000 раз ниже настоящих. Однако мужчина успел добавить их в корзину, купил брендовые вещи и даже оплатил покупку — 2787 рублей вместо 2 млн.

Станислав Анохин: «Никаких надписей типа „технические работы“, „сайт не работает“, „внимание, заказы не принимаются“, „у нас имеются проблемы“ — никаких таких указаний, табличек, ссылок не было. И меня абсолютно не смутили цены, ведь у нас много акций в стране, когда можно купить товары за рубль».

Верховный суд после нескольких неудачных процессов и апелляций, когда служители Фемиды вставали на сторону модного магазина, поддержал истца. Решение первой инстанции в итоге отменили и направили дело на новое рассмотрение. Не исключено, что удачная покупка Станислава Анохина все же состоится. И уже в следующий раз он придет на работу одетый как с картинки, из лучших модных журналов.