Мобильное приложение ускорило работу соцзащиты в Ленобласти

Теперь, чтобы признать гражданина нуждающимся в социальных услугах, нужно несколько часов, а не дней. Раньше на осмотр бытовых условий сотрудники приходили к заявителю с кипой документов, которые нужно было заполнить.

Сейчас в руках только планшет. К примеру, жительнице блокадного Ленинграда Галине Козловой была нужна помощница по дому. Представители соцзащиты провели опрос и внесли информацию в базу данных.

Акт мгновенно отправили на обработку в центр соцзащиты. И там в этот же день приняли решение об оказании помощи. До введения приложения сотрудник за один выезд посещал не больше пяти адресов, а сейчас — не меньше десяти.

Впервые такая система появилась во Всеволожском филиале. В сентябре ее внедрили на всей территории Ленобласти. По словам сотрудников, приложение работает без перебоев. Главное — наличие связи и Интернета.