В Москве — минус 17, в Паттайе — плюс 33, но российским туристам от этого ни холодно ни жарко.
Сегодня клиенты теперь уже печально знаменитой компании «Ланта-тур вояж» весь день осаждали московский офис фирмы в Крылатском. Двигало ими, конечно, не желание улететь в теплые края. Люди требуют хотя бы вернуть деньги за уже оплаченные, но оказавшиеся недействительными путевки. Корреспондент НТВ Георгий Гривенный разбирался, кто, зачем и в какой очереди стоял.
А его коллега Сергей Малозёмов навестил самую большую группу клиентов «Ланты», уехавших на отдых в Паттайю. Они обратились в тайский офис туроператора за разъяснениями. Ведь в минувший уик-энд неожиданно выяснилось, что за отели и авиабилеты придется заплатить еще раз. До тайских гостиниц уже уплаченные туристами деньги не дошли. Но тайский офис «Ланты» ничем не помог.
Пока реальная помощь поступает от российских дипломатов в Таиланде — они договорились об освобождении туристов без оплаты, припугнув хозяев гостиниц тем, что внесут их гостеприимные дома в черный список. А также российские авиакомпании. Росавиация призвала их вывезти наших туристов из Таиланда. И вот «Аэрофлот» и «Трансаэро» уже согласились.
Один из крупнейших российских туроператоров «Ланта-тур вояж» приостановил свою работу 27 января. Из-за этого сотни россиян не смогли вылететь на отдых, а около полутора тысяч застряли на курортах Таиланда и Вьетнама и не могут вернуться из отпуска домой. Некоторые оказались в положении заложников, поскольку отели требуют, чтобы россияне сами заплатили за отдых. Всего до середины февраля компания продала более трех тысяч туров.