ВТБ и МФТИ открывают совместную IT-лабораторию

Она будет работать на стыке банковского дела с большой наукой — это технологии Big Data, а еще искусственный интеллект, который будет распознавать эмоции собеседника.

Вадим Кулик, заместитель президента — председателя правления ВТБ: «Первая тема — это распознание, синтез речи вместе с настроением собеседников и управление диалогом исходя из того, в каком состоянии и о какой теме говорят люди. Важно клиенту особенно, если он недоволен, получить квалифицированный ответ в наиболее квалифицированной мягкой форме и в подходящее ему время».

Лаборатория ВТБ и МФТИ будет готовить работников сферы искусственного интеллекта — их не хватает, а, по словам Вадима Кулика, это великая специальность будущего.