«Альфа-банк» заподозрили в обмане потребителей при выдаче кредитов

В Федеральную антимонопольную службу поступили материалы Банка России о возможных признаках нарушения Закона о защите конкуренции при размещении «Альфа-банком» на его сайте информации об условиях использования кредитной карты «100 дней без процентов».

Сообщение пресс-службы ФАС РФ: «ФАС России предупредила „Альфа-банк“ о признаках недобросовестной конкуренции в его действиях. Информация об условиях использования кредитной карты „100 дней без процентов“ может вводить потребителей в заблуждение, является не полной и противоречит действующим тарифам АО „Альфа-банк“».

В ведомстве подчеркнули, что «Альфа-Банк» не информировал в полной мере заемщиков об условиях предоставления кредитной карты «100 дней без процентов», акцентируя их внимание на том, что вся задолженность должна быть погашена в течение 100 дней.

Сообщение пресс-службы ФАС РФ: «При этом банк не раскрывал в полной мере условия о необходимости своевременного внесения минимальных платежей, а также негативные последствия соответствующей просрочки».

В результате клиенту, просрочившему оплату минимального платежа во время декларируемых банком 100 дней беспроцентного периода, начислялись проценты с первого же дня предоставления этой услуги.

Федеральная антимонопольная служба выявила, что информация о предоставлении услуги, размещенная на сайте банка, не совпадает с тем, что содержится в типовой форме договора на выдачу такой кредитной карты. Также ФАС установила, что сведения о минимальной стоимости годового обслуживания кредитной карты «100 дней без процентов», указанные на сайте банка, не соответствуют действительным тарифам банка в отношении новых клиентов.

Сообщение пресс-службы ФАС РФ: «Таким образом, в действиях АО „Альфа-банк“, выразившихся во введении в заблуждение потенциальных потребителей, были выявлены признаки нарушения статья 14.2 Закона о защите конкуренции».

Получив предупреждение Федеральной антимонопольной службы, «Альфа-банк» обязан в течение 30 дней раскрыть на своем сайте сведения о полных условиях кредитной карты «100 дней без процентов», а также уведомить о них всех своих клиентов, ранее оформивших такую услугу. И внести необходимые изменения в типовые формы своих договоров.

По материалам: ТАСС.