Исчезнувшая турфирма испортила отпуск сотням петербуржцев

У агента, продававшего туры сразу от нескольких операторов (Pegas Touristik, Tez Tour и Tui Россия), могло остаться почти три сотни неоплаченных путевок — при этом девять офисов в Петербурге закрыты уже третий день.

По телефонам до сотрудников «Фенома» клиентам дозвониться также не удалось. После обращения в ОБЭП выяснилось, что трудности у компании не только с финансами, но и с самоидентификацией.

В соцсетях «Феном» предстал с оригинальным названием, хотя действующих организаций с такой вывеской в реестре юридических лиц не нашлось. На официальном сайте компания предстает уже в образе уполномоченного агентства Tez Tour. А некоторые клиенты заявили, что подписывали соглашение вообще с ООО «Развитие».

По мнению юристов, тех, у кого не получится улететь, может быть несколько сотен. Просто многие до сих пор могут и не догадываться о том, что уже переведены в статус пострадавших клиентов.

Правда, некоторые туроператоры сообщают о готовности возместить ущерб тем, кто приобрел их путевки через посредника (например, Tez Tour). А оперативники в любом случае рекомендуют обращаться в полицию по месту жительства или по месту приобретения проблемных туров.