В аэропорту возникают потасовки

Ситуация с задержками рейсов в столичных аэропортах достигла пика. Возмущенные четырехдневным ожиданием и отсутствием элементарных условий пассажиры ночью и утром штурмовали пункты контроля и устраивали потасовки. По данным ассоциации туроператоров, в залах ожидания скопились более 20 тысяч человек.

Президент Медведев поручил Генпрокурору проверить работу московского авиаузла и связанных с ним авиакомпаний. Как сообщили в пресс-службе Кремля, проверять будут соблюдение законов об авиаперевозках и качество обслуживания пассажиров.

Обстановку в Домодедово оценил корреспондент НТВ Алексей Ивлиев.

Работа журналистов в Домодедово началась с того, что представитель пресс-службы Сергей Мартиросян обратился к нам с просьбой не заходить внутрь, объяснив, что сотрудники не смогут обеспечить нашу безопасность.

Атмосфера достаточно напряженная. Люди, утомленные двумя днями пребывания здесь, сидят и стоят в буквальном смысле на головах друг друга. Постоянно возникают какие-то конфликтные ситуации, несмотря на то, что ночью удалось принять 70 самолетов и отправить около 50 самолетов.

Тем не менее количество ожидающих достигает восьми тысяч человек, многие до сих пор не знают, когда они смогут добраться до пункта назначения. С журналистами пообщалась представитель пресс-службы аэропорта Елена Галанова.

Елена Галанова, пресс-секретарь аэропорта Домодедово: «Мы постепенно входим в нормальное расписание, с прошлых дней осталось порядка 12–13 задержанных самолетов. Некоторые сегодняшние рейсы выполняются даже по расписанию, иногда с минимальными задержками на 10–15 минут, остальные вылетают с большим опозданием из-за проблем с информированием и сбором пассажиров, а также есть сложности с бортами, которые готовы вывозить людей».

Всю минувшую ночь возникали конфликты, стычки. В здании огромное количество пассажиров, есть беременные женщины, много детей, их родители нервничают. Когда люди не получают информации, начинаются претензии, ведь никто не объясняет, когда самолеты смогут вылететь.

Среди ночи объявился гражданин Южной Африки, который не понимает по-русски. Он оказался в нашей стране, где много снега, льда, нелетная погода. Иностранец, не обращаясь ни к кому конкретно, ходил по залу и громко кричал: «Give me my money» (верните мне мои деньги, англ). Его призыв не был услышан. Кроме того, случались и весьма необычные формы протеста.

Виктор Белобородов, пассажир: «Когда мы прошли таможенный контроль, где стоят экраны, где паспортный контроль, там стояла группа людей примерно из 50 человек. Они уже взяли в руки поддоны для обуви и одежды и принялись стучать, по железным предметам и хлопать в ладоши. Они требовали, чтобы к ним вышло начальство, сколько ж можно нам ждать. Вторые сутки люди находятся в аэропорту, кордон милиции все оцепил, и ничего более не происходит».

Накануне вечером в Домодедово приехал глава Росавиации Александр Нерадько и рассказал, что в штабе разработаны специальные меры, примерно составлено расписание. Ожидается, что в течение двух-трех суток самолеты будут вылететь, пассажиры постепенно смогут покинуть аэропорт.

Александр Нерадько, руководитель Федерального агентства воздушного транспорта: «Мы рассчитываем, что ситуацию мы сможем урегулировать в ближайшие двое-трое суток. Но самый большой объем работы будет выполнен именно 28 числа. Надо относиться к этому пониманием. Сразу одновременно всех мы, естественно, отправить не сможем, но расписание будет подготовлено, пассажиры будут ознакомлены с ними».

Днем в аэропорту всем желающим стали выдавать горячую еду. Обычно такие наборы предлагают на борту. Любой человек, независимо от того, есть ли у него посадочный талон и авиабилет, может подойти и подкрепиться.

Остается непонятным, почему, собственно, это смогли сделать только на третьи сутки. Если бы питанием людей обеспечили раньше, недовольства было бы гораздо меньше, люди бы чувствовали, что о них заботятся.

Подробности — в репортаже корреспондента НТВ Егора Колыванова в программе «Сегодня», в 19:00.