«Яндекс» научился искать «мужей на час» и помощников по дому

Найти «мужа на час» или домработницу можно будет с помощью сервиса «Яндекс.Мастер». Запрос действительно назрел. По данным интернет-компании, каждый месяц пользователи задают «Яндексу» 3,3 миллиона запросов о бытовых услугах.

Александр Коротаев, руководитель проекта «Яндекс.Мастер»: «Сейчас рынок услуг устроен так, что невозможно разобраться, кому можно доверять, а кому нет. Найти хорошего исполнителя довольно трудно. Львиную долю заказов получают не лучшие компании, а те, у кого более агрессивная реклама. Мы хотим упорядочить этот рынок, чтобы люди могли пользоваться услугами профессионалов. Для этого у нас есть система отзывов и служба контроля качества. Мы обязательно заключаем со всеми партнерами договор, проверяем мастеров и разбираемся с негативными отзывами».

Как объяснила пресс-служба «Яндекса», для того, чтобы найти специалиста, достаточно сообщить, что, где и когда нужно сделать. После этого «Яндекс.Мастер» передаст заказ партнерам и найдет желающих взяться за дело. Человеку останется только созвониться с исполнителем. Причем сообщать ему свой телефон не обязательно: сервис может соединить заказчика и исполнителя через свой call-центр. После выполнения заказа пользователь может оценить качество работы и оставить свой отзыв, чтобы помочь определиться с выбором другим людям.

Пока что новый сервис позволяет найти помощников в Москве и Санкт-Петербурге, но в будущем он обещает расширить свою географию. Сейчас у «Яндекс.Мастера» около 70 партнеров, а до конца года размещение новых партнеров будет бесплатным.