«Сбер» сделал денежные переводы между клиентами банка и оплату услуг ЖКХ в мобильном банке полностью бесплатными. Ранее стандартный бесплатный лимит переводов внутри банка составлял 50 тысяч рублей в месяц, а при оплате коммунальных услуг могла взиматься комиссия.
В
Проанализировав 150 млн коротких сообщений, которые пользователи писали друг другу при переводах, «Сбер» пришел к выводу, что почти треть переводов связана с семьей, около 20% — с друзьями. В 8% случаев перевод — это подарок к празднику.
Кирилл Царёв, первый заместитель председателя правления «Сбербанка»: «За сухими транзакциями всегда стоят человеческие отношения. Перевод близкому — это возможность вовремя поддержать родителей, ребенка или супруга, а оплата коммунальных платежей — регулярная забота о доме и семье. Карта „Сбера“ есть практически у каждого, и мы хотим, чтобы для миллионов семей эти ежедневные финансовые вопросы решались просто и свободно».
В банке также напомнили, что за простотой ежедневных переводов и платежей стоит выстроенный «Сбером» многоуровневый контур защиты. Алгоритмы на основе искусственного интеллекта в реальном времени анализируют переводы и выявляют признаки мошенничества. С начала 2026 года «Сбер» помог клиентам предотвратить хищение более 180 млрд рублей.

