Звонки из Сбербанка, ВТБ и Альфа-банка больше не маркируются крупными операторами, несмотря на требования закона. В компаниях, предоставляющих связь, заявили, эти банки не заключили с ними необходимые контракты.
Крупнейшие российские операторы перестали маркировать звонкие от Сбербанка, ВТБ и
Журналисты издания лично убедились, что звонки из Сбера и Альфы не определяются. В ВТБ им заявили, что заказать обратный звонок невозможно и необходимо перезванивать самостоятельно.
Определение номера — часть мер по борьбе с телефонным мошенничеством. С 1 сентября прошлого года операторы обязаны показывать не только название компании, которая звонит, но и категорию звонка. Чтобы передавать эти данные, корпорации заключают друг с другом договор. Штрафов за нарушение пока не предусмотрено.
Операторы начали взимать плату за маркировку. Это вызвало возмущение в банковской отрасли. Кредитные организации совершают множетсво звонков, как рекламируя свои товары, так и требуя вернуть задолженность. В прошлом году банки рассчитали, что при стоимости одного вызова в 20 копеек в год компании будут дополнительно тратить на обзвоны 11 миллиардов рублей.