Некоторые россияне столкнулись с тем, что банки стали блокировать крупные покупки на маркетплейсах, ссылаясь на противодействие мошенничеству. Об этом сообщает РИА Новости.
Агентство не уточняет, о каких конкретно банках и маркетплейсах идет речь.
Сообщается, что при попытке оплаты дорогих товаров кредитные организации блокируют операцию. После этого банк присылает уведомление о том, что списание средств отклонено «во избежание мошенничества». Для снятия ограничения необходимо позвонить в банк.
Затем по телефону голосовой помощник спрашивает, не является ли операция мошеннической. Если клиент говорит, что сам совершает покупку и транзакция не является мошенничеством, то блокировка снимается.
Кроме того, банк присылает предложение изучить различные уловки аферистов.