В вагонах на Серпуховско-Тимирязевскй линии столичного метро появились бело-зеленые наклейки. На стикере размещен короткий текст с информацией о том, как регулируется температура внутри поезда, и содержится совет, в какую точку вагона необходимо встать, если хотите, чтобы было прохладнее. Там же расположен QR-код с электронной формой обратной связи, чтобы сообщить о температуре в вагоне. Всего таких объявлений сейчас более 700.
Юлия Темникова, советник заместителя мэра Москвы по вопросам транспорта: «Если в вагоне не очень комфортная температура, то пассажир может навести камеру телефона на QR-код и сообщить нам об этом. Ему достаточно указать линию метро, дату и время поездки, а также свои комментарии. Номер вагона будет заполнен автоматически. Информация поступит сотрудникам метро в течение одной минуты. Каждая заявка будет отработана специалистами, которые отрегулируют температуру в салоне вагона».
Если эксперимент в подземке окажется удачным и новый сервис будет востребован пассажирами, то такие QR-коды появятся во всех видах городского общественного транспорта.
