Фото большого скопления пассажиров в зоне вылета появились в Интернете. На снимках более сотни людей. Соблюдать социальную дистанцию в ограниченном пространстве они не могли. Многие были без масок.
По информации СМИ, чтобы оформить документы на рейс пассажирам пришлось ждать несколько часов. Из-за длительного ожидания некоторые не успели на посадку.
В самом аэропорту отметили: это был разовый инцидент. Очереди на регистрацию собрались в том числе из-за задержки рейсов нескольких авиакомпаний.
Из сообщения пресс-службы компании «Воздушные ворота Северной столицы»: «Аэропорт Пулково работает в штатном режиме, скопление пассажиров в зоне регистрации возможно в связи с пиковым периодом и задержкой в это время нескольких авиарейсов. Сотрудники аэропорта Пулково в оперативном режиме минимизировали скопление пассажиров и ожидание в очереди».
Из-за роста пассажиропотока на внутренних направлениях в Пулково также попросили пассажиров по возможности регистрироваться на рейсы самостоятельно в онлайн-режиме или в киосках саморегистрации, а также прибывать в аэропорт заблаговременно.
