В Норильске временно отстранили от работы диспетчера скорой помощи, которая отказалась отправлять бригаду к пациентке, жаловавшейся на высокую температуру и одышку. Оператор заявила, что врачи и так уже «ноги еле передвигают» и «мы скоро все умрем».
Аудиозапись разговора жительницы Норильска и оператора скорой помощи появилась в соцсетях. В министерстве Красноярского края уже подтвердили ее подлинность. Диспетчер заявила, что к температурящим больным скорая не выезжает, и посоветовала ждать врача из поликлиники. Когда пациентка начала плакать, умолять забрать ее в больницу и даже предлагать за это деньги, оператор скорой ответила, что в городе «уже медиков не осталось» и «спасать людей скоро будет некому».
Диспетчер скорой помощи Норильска: «Мы ничего не сделаем, что за истерика? Нам запретили, у нас есть приказ. Уже медиков не осталось, вы понимаете или нет, в городе? Вы что хотите? Я сейчас бригаду на амбразуру пущу, что ли? Они уже и так не заезжают, ноги еле передвигают. Весь город больной, вы понимаете, у нас эпидемия в городе. Эпидемия, нельзя! Последние мы остались — скорая помощь. У нас некому спасть людей уже будет скоро. Я не должна вообще это говорить, мы скоро все умрем, наверное, да?»
В Минздраве Красноярского края опровергли существование приказа, который бы запрещал врачам скорой выезжать к температурящим больным, а слова диспетчера объяснили психологическим срывом. Оператора скорой временно отстранили от работы.
В министерстве также подчеркнули, что, несмотря на резко возросшую нагрузку, бригады выезжают на все вызовы и других жалоб на их работу не поступало. По данным ведомства, в Норильске размещено около 260 коек для больных
А некоторые пользователи соцсетей заподозрили звонившую в скорую женщину в имитации одышки и назвали «показушницей или ипохондричкой». Полная запись разговора с диспетчером.