• ТВ-Эфир
  • Стиль
  • Право
  • Сериал

    Что вам найти?

    Найти

    Петербуржцы возмущены массовыми отменами рейсов Nord Wind Airlines

    Петербуржцы возмущены массовыми отменами рейсов Nord Wind Airlines

    Сотням петербуржцам подрезали крылья. Авиакомпания Nord Wind массово отменяет рейсы. Ее руководство говорит, что происходящее является оптимизацией летнего расписания, а перевозчик продолжает работать. При этом у людей срываются отпуска, командировки и даже свадьбы.

    6989
    1
    Поделитесь этой новостью

    Пассажиры получают короткие СМС об отмене рейсов, до контактного центра авиакомпании не дозвониться. В такой ситуации оказались сотни людей.

    Тем клиентам, которым удается связаться с перевозчиком через соцсети, сообщают, что отправляют их в очередь, а билет на отмененный рейс предлагают поменять на сертификат, который даст возможность улететь в нужный город до конца года. Однако такой вариант почти никого не устраивает, передает корреспондент НТВ Дмитрий Павлов.

    Сегодня Nord Wind Airlines выступила с официальным заявлением. Кол-центр заработал, обещают всё исправить.

    Анна Подгорная, член совета директоров авиакомпании «Северный ветер»: «Задержка обратной связи была два-три дня. Не более. Если вы имеете ввиду возвраты, то это не сертификаты, не ваучеры, а полный возврат денежных средств либо переоформление перевозки на альтернативный рейс нашей авиакомпании или других перевозчиков».

    Однако пока информации о том, что кому-то вернули деньги, нет. Люди, лишенные отпуска, собираются обращаться в суд, другие — в прокуратуру. Авиакомпания «Северный ветер» свою деятельность прекращать не собирается.