Сирота из Волгограда пытается растопить лед в сердцах чиновников. Кристина Шарифова замерзает в квартире, которую ей выдало государство. Но ответственным за предоставление выпускникам детских домов жилплощади, по всей видимости, нет до этого никакого дела.
Однокомнатную квартиру мало того, что отключили от газа, она еще и находится на первом этаже, потому в помещении очень холодно. Приходится пользоваться обогревателями. И, как результат, получать большие счета за электричество.