Центробанк создал рабочую группу, которая подготовит для населения материалы о способах противодействия мошенникам. Причиной появления проекта стал всплеск мошенничества в финансовой сфере с использованием методов социальной инженерии.
Регулятор намерен изучить проблему и найти способы борьбы с ней. В рабочую группу вошли представители разных банков. Они составят портреты потенциальных жертв, на основе которых и будет выбрана стратегия предупреждения людей об опасности.
По данным ЦБ, за прошлый год мошенникам удалось похитить с карт россиян почти 1,4 миллиарда рублей — это на 44% больше, чем годом ранее. Большинство случаев хищения связано с социальной инженерией. Как отмечает директор по рискам Ассоциации участников Mastercard Николай Дош, злоумышленники переключились на работу с клиентами, так как банки уже во многом побороли мошенничество, связанное с уязвимостями технологий.
Обычно мошенники звонят человеку и представляются сотрудниками службы безопасности банка. Они могут обратиться к жертве по имени и отчеству, иногда им известны даже последние цифры номера карты. Благодаря этим данным мошенники входят в доверие и побуждают человека сообщить недостающую для списания денег с карты информацию. Кроме того, в последнее время злоумышленники научились подменять номера — когда они звонят, высвечивается настоящий номер службы поддержки банка.
Проект Центробанка не потребует дополнительного финансирования. Группа будет работать в соответствии с действующим бюджетом и положением, обязывающим банки уведомлять клиентов о необходимых мерах защиты.
По материалам: «Ведомости».