Большинство жалоб петербуржцев касаются заваленных снегом дворов и сосулек на крышах

Колл-центр ведомства в дни снегопадов работает в авральном режиме. Горожане жалуются на уборку внутриквартальных территорий. Правда, по словам заместителя председателя комитета, чаще всего люди просто торопятся набрать телефон горячей линии.

Большинство управляющих компаний работают согласно нормативам и в установленный срок успевают расчистить дороги. Недовольны жители Петербурга и наледью на кровлях, хотя только накануне было очищено около 1700 крыш.

Каждое обращение граждан анализируется, а затем отправляется по адресу в районную администрацию. У чиновников есть три дня, чтобы отреагировать на жалобу. Но, как уверяют в жилищном комитете, работа завершается быстрее.