Сегодня клиенты многочисленных онлайн-магазинов, привычно заглянув в Интернет, обнаружили крайне неприятную для себя новость. Оказывается, их адреса, номера телефонов и списки покупок, в общем, сугубо конфиденциальную информацию, может теперь получить любой желающий. Для этого нужно лишь ввести в поисковике определенный запрос.
В1: Больше всех забеспокоились, оно и понятно, покупатели так называемых магазинов для взрослых. Однако попытки выяснить, кто виноват в том, что их тайное стало явным, окончились ничем. Зато на скандал отреагировал Роскомнадзор, который обещает разобраться и направить материалы расследования в прокуратуру. Юрий Кучинский решил выяснить, что делать, чтобы не стать жертвой утечки информации.
КОР: Девушка Светлана из Нижнего Новгорода заказала в интернет-магазине пару легкомысленных платьев, чулки и перчатки. В общем, ничего особенного, вот только если папа узнает, что все это куплено в виртуальном секс-шопе, могут быть неприятности.
ДЕВУШКА: Если у меня узнал папа, он бы, да, он обратился, наверно…
ГОЛОС ЗА КАДРОМ: В правоохранительные органы?
ДЕВУШКА: Да, он сам просто оттуда.
КОР: Папа, как и кто угодно другой, об этом легко может узнать с помощью Yandex или Google. Нужно только знать, как сделать правильный запрос. В поисковиках вдруг всплыло множество заказов, причем куда более пикантных, чем у Светланы. С именами и адресами покупателей, статусом доставлено и подробным перечислением товаров. Костюм карнавальный «Монахиня» соседствует с наручниками в розовом мехе. Ну, наручники — это еще так, всего лишь повод посплетничать. Есть ведь и куда более практически полезная информация. Вот Yandex, например, выдает данные с одного из сайтов по продаже железнодорожных билетов. Кто, когда и куда поехал и даже частично паспортные данные. В общем, поисковик сегодня просто находка для шпиона. Список покупок в интернет-магазине позволяет составить весьма подробное описание человека и его образа жизни.
ОЛЕГ ГЛЕБОВ (КОМПАНИЯ «ИНФОРМЗАЩИТА»): Чем более человек, например, если он заказывал какие-то препараты, какие у него сейчас финансовые… т. е. состояние его.
КОР: Роскомнадзор нашел уже более 80-ти интернет-магазинов, которые допустили подобные утечки. Правда, пока обнаружено только 10 реальных владельцев виртуальных торговых площадей. Собранные материалы отправятся в прокуратуру, но сейчас главное погасить волну.
ЮРИЙ КОНТЕМИРОВ (ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ): В адрес Yandex было направлено письмо, где мы просили рассмотреть возможность именно ограничения запросов граждан, которое направлено на получение доступа к персональным данным неограниченного круга лиц.
КОР: Все шишки опять попадали на Yandex. Недавно там уже всплыла SMS-переписка абонентов «Мегафона». Однако, очередной скандал, если вдуматься, говорит только о качественной работе поисковиков, которые выдают максимум открытой информации. Другое дело, что многочисленные интернет-магазины даже не думают прятать тайны своих клиентов.
ОЧИР МАНДЖИКОВ (ПРЕСС-СЕКРЕТАРЬ, ЯНДЕКС) (по телефону): Yandex, как и любая другая поисковая система, индексируют только открытую часть Интернета. Дело в том, что на вот многочисленных интернет-магазинах не были соблюдены элементарные правила информационной безопасности.
КОР: Специалисты говорят, что любой мало-мальски грамотный веб-мастер знает, как скрыть от поисковика страницы с конфиденциальными данными. Это технически несложная процедура. И любой уважающий себя интернет-магазин личную информацию прячет обязательно. Это в общем, как покупать что-то в фирменном салоне или с рук на базаре. Просто при виртуальных покупках не всегда понятно, что там, по другую сторону монитора.
ЛАРИСА ЖУКОВА (УПРАВЛЕНИЕ «К» МВД РФ): Лучше пользоваться теми интернет-магазинами, которые предлагают услуги курьеров. Ну а если такой возможности нет, то, конечно, нужно позвонить по телефону указанному на сайте, задать вопросы, ответы на которые вы уже знаете. И, собственно говоря, делать уже самостоятельно вывод, стоит ли вам иметь отношения с этим интернет-магазином.
КОР: Довольно часто интернет-покупателей подводит их собственная фобия. Многие ресурсы требуют регистрации с указанием каких-то личных данных вроде адреса, телефона, возраста. Многие этого боятся и продолжают искать магазины, где регистрироваться не надо. Хотя необходимость вводить логин, пароль как раз прикрывает эти личные данные профайла. А ведь сообщать адрес и телефон все равно придется, иначе, куда товар доставлять?
Юрий Кучинский, Сергей Гудков и Александр Викторов. «НТВ». Москва.
