Составлен список отелей, обижающих туристов

Сегодня российские турфирмы составили «черный» список тайских отелей. В него попали гостиницы, в которых обижали клиентов фирмы «Ланта-тур». Россияне намерены объявить бойкот этим гостиницам, заявляя, что принимающая сторона может предъявлять претензии туроператорам, но ни в коем случае не туристам, купившим путевки.

Сама «Ланты-тур» начала гасить свои долги перед зарубежными партнерами. Это и спасло от выселения на улицу несколько сотен российских туристов, но пока никак не повлияло на панические настроения, царящие в туристической сфере.

Представители туриндустрии уверяют: банкротство «Ланта-тур» — это частный случай, а не тенденция. Но проблемы очевидны: когда делят очень прибыльный рынок, многие думают о количестве туристов, а не о качестве услуг.

Корреспондент НТВ Георгий Гривенный узнавал у специалистов, в чем спасение отрасли.