Мошенники испортили отдых десяткам петербуржцев

Дело петербургских туристов дошло до суда. Сегодня в Приморском районе рассматривают иск горожан, купивших несуществующие путевки. Несколько фирм, действовавших под известным брендом, продавали туры, по которым и не собирались никуда отправлять туристов.

Корреспондент Андрей Курицын специально для НТВ встретился с неотдохнувшими горожанами.

Друзья по социальной сети с сочувствием комментируют эти фотографии. Самый необычный из отпускных фотоальбомов Людмилы. Вместо открыточных видов унитаз, разбитая кафельная плитка в ванной, неработающий кондиционер, подтеки на стенах.

Снимки петербурженка привезла из Турции. Обещанный пятизвездочный отель в Аланье напоминает обветшалый советский пансионат.

Людмила Полторацкая: «Когда мне принесли ужин, я получила еще более сильное впечатление. Было такое ощущение, что со всех тарелок, что было недоедено, принесли мне».

В туристической фирме Людмила заказала один отель, а ее отправили совершенно в другой, с напутствием менеджера: на месте поможем разобраться. Но со своими проблемами она разбиралась сама весь отпуск.

С тех пор прошло несколько месяцев, и в ее почтовом ящике скопилось много историй о неудавшемся отдыхе с турфирмой, где не «все включено». Кто-то вовсе остался без путевки, кто-то улетел, но с билетом в один конец.

Оксана Семёнова, юрист: «У них было все отработано. Они звонили людям, предупреждали, что билеты будут выданы заранее, за день-два до вылета. Предупреждали, чтобы не переживали. Некоторые даже говорили: „У вас рейс откладывается“. Были и такие случаи».

Схема обмана, говорят юристы, была очень простой. Турфирма собирала деньги, но билеты и гостиницу клиентам никто даже не пытался забронировать. Дело в том, что еще в начале марта этого года фирма юридически перестала существовать, но бывшие менеджеры продолжали торговать несуществующими турпутевками за полцены. Деньги Марине не вернули до сих пор, даже несмотря на семейную трагедию.

Марина Коксина: «Решили просто отдохнуть. И по деньгам-то выходило, в принципе, недорого. Потом у меня муж умер. И я им позвонила, сказала, что тур надо закрыть. Они обещали. Сказали, что деньги вернут в полном объеме».

Турфирма торговала путевками в одном из отделов районного универмага на улице Подвойского. Сейчас двери опечатаны. Директор исчез. Связаться удалось только с его матерью. В телефонном разговоре она рассказала, что сын уехал за границу, к обманутым туристам он не имеет никакого отношения. Подчиненные подвели.

Татьяна Голубцова, мама владельца турфирмы «Все включено» Николая Голубцова: «Тут сейчас очень сложно что-либо комментировать, потому что возбуждены уголовные дела, и сейчас идет следствие. Не только в отношении Николая Юрьевича, но и сотрудников этих фирм. Непосредственно в отношении менеджера и курьера, которые продавали эти путевки.

Эта общая торговая марка — сеть магазинов путевок „Все включено“. У нас было слишком много офисов, понимаете. У каждого свое юридическое лицо. И из-за одного-двух франчайзинговых офисов страдают все остальные».

«Путевка онлайн», «Солнечный берег», «Эн-Си-Лайн». Под маркой «Все включено» работало несколько юридических лиц. Их объединяло и то, что с клиентами менеджеры старались общаться удаленно: по телефону или через Интернет. Теперь точно так же в сети обманутые туристы обмениваются опытом.

Восемь человек сейчас пытаются вернуть свои деньги через суд. Еще несколько десятков заявлений разбирает ОБЭП. Следственный отдел при УВД Центрального района Петербурга завел уголовное дело по статье «Мошенничество».