Торжественная церемония прошла в Лондоне. Премию еще называют авиационным «Оскаром». Причем присуждают ее не эксперты — голосуют пассажиры из более чем 100 стран.
Виталий Савельев, генеральный директор «Аэрофлота»: «„Аэрофлот“ впервые получил награду в комфорт-классе за кейтеринг — здесь мы оттеснили самую известную в мире авиакомпанию „Сингапурские авиалинии“, и это говорит о многом для нас. О том, что мы на правильном пути и наш сервис становится лучше и лучше. Мы шестой год подряд стали лучшей авиакомпанией Восточной Европы и седьмой раз в истории — и это заслуга всего „Аэрофлота“, всего коллектива и вас, пассажиров, которые к нам предъявляют не только требования, но и вашу лояльность».
