В «Сбербанке» назвали причину масштабного сбоя в работе карт Visa

В «Сбербанке» пояснили, что причиной случившегося стало внедрение обновления программного обеспечения, передает РИА Новости.

Пресс-служба «Сбербанка»: «В результате внедрения обновления программного обеспечения в ночь с 23 на 24 апреля наблюдались краткосрочные технические проблемы в работе банковских карт Visa. Приносим извинения всем клиентам, столкнувшимся с невозможностью проведения операций».

Обслуживание карт было полностью восстановлено около шести часов утра, утверждают в «Сбербанке».

Напомним, о сбое в работе карт Visa сообщали в соцсетях и на банковских форумах клиенты «Сбербанка». Они жаловались на невозможность провести оплату, сделать перевод и снять наличные деньги. В банке в ответ на их претензии утром заявили, что это были временные ограничения и сбой уже устранен.

@airatdavletshin Действительно, были временные ограничения при проведении операций. Сейчас все работает корректно. Приносим извинения за неудобства.

— Сбербанк (@sberbank) 24 апреля 2017 г.