Клиенты российских банков жалуются на массовую блокировку счетов

По информации газеты «Коммерсант», происходит это из-за того, что банки переходят на автоматизированную систему выявления подозрительных операций, которые могут подпадать под антиотмывочное законодательство. В итоге специальная программа-робот, которая определяет степень подозрительности по формальным признакам, может заблокировать счет клиента, если внести на карту крупную сумму или перевести ее третьему лицу.

В Росфинмониторинге телеканалу НТВ подтвердили рост подобных жалоб, но отметили, что решение таких проблем не относится к функции ведомства.

А в «Сбербанке», на который поступает большинство жалоб, «Коммерсанту» заявили, что отказаться от автоматизации не могут — иначе придется нанимать «неадекватное количество специалистов».